به گزارش پایگاه خبری چل بیم، مجتبی نوزرنژاد فعال رسانه ای قشم در یادداشتی با عنوان «ضرورت تدوین منشور ارتباطات رسانهای در منطقه آزاد قشم» نوشت:
اطلاعرسانی دقیق، سریع و شفاف، یکی از ارکان حکمرانی مطلوب و لازمه شکلگیری اعتماد عمومی است. سازمان منطقه آزاد قشم نیز بهواسطه گستره مسئولیتها و حضور مدیران در حوزههای مختلف، یکی از مهمترین مراجع رسمی تولید اطلاعات و اخبار در جزیره به شمار میرود. بخش قابل توجهی از رویدادهای اقتصادی، عمرانی، گردشگری، سرمایهگذاری، خدمات شهری و اجتماعی از دل این مجموعه شکل میگیرد؛ از اینرو، دسترسی سریع و حرفهای رسانهها به مراجع رسمی خبر، ضرورتی انکارناپذیر برای اطلاعرسانی صحیح و بهموقع است.
پیشنهاد «مغستان»، تدوین منشور ارتباطات رسانهای منطقه آزاد قشم است؛ سندی که چارچوب تعامل مدیران، روابط عمومی و رسانهها را بر پایه سرعت، شفافیت، پاسخگویی و اعتماد متقابل تعریف کند. در این الگو، اصل بر ارتباط مستقیم رسانه با مرجع رسمی خبر است و مدیران، در چارچوب مسئولیتهای خود، اختیار و آمادگی پاسخگویی به رسانهها را داشته باشند. روابط عمومی نیز با تدوین دستورالعملها، آموزش مدیران، تبیین حدود اختیارات، هماهنگی در موضوعات حساس یا میانبخشی و ارتقای دانش رسانهای مجموعه، نقش سیاستگذار، پشتیبان و تسهیلگر این ارتباط را بر عهده بگیرد.
در موضوعات عادی که پاسخ مدیران تعهد، موضع یا مسئولیت جدیدی برای سازمان ایجاد نمیکند، ارتباط مستقیم خبرنگار با مدیر مربوطه میتواند بروکراسی را کاهش داده و سرعت و دقت اطلاعرسانی را افزایش دهد. در مقابل، در موضوعات راهبردی، چندبخشی یا شرایط بحرانی، روابط عمومی با ایفای نقش سخنگوی سازمان و ایجاد هماهنگی میان بخشهای مختلف، انسجام پیام و انتشار اطلاعات دقیق را تضمین کند.
یکی دیگر از ارکان این منشور، اصل امانتداری حرفهای است. هرگاه رسانهای برای تکمیل یک گزارش یا دریافت پاسخ رسمی، سوژه اختصاصی خود را از طریق روابط عمومی پیگیری میکند، آن سوژه باید بهعنوان امانت نزد روابط عمومی باقی بماند؛ نه در تولید محتوای خبری سازمان مورد استفاده قرار گیرد و نه بدون رضایت آن رسانه در اختیار سایر رسانهها قرار داده شود. همچنین رسانهها باید به اطلاعات خبری مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند، نه صرفاً اخباری که برای انتشار از سوی روابط عمومی انتخاب یا تولید شده است.
هدف از این منشور، افزایش سرعت گردش اطلاعات، تقویت اعتماد میان سازمان و رسانهها و کاهش بروکراسی در فرآیند اطلاعرسانی است، نه افزودن لایهای تازه به تشریفات اداری. چنین رویکردی، ضمن تقویت اعتماد میان سازمان، مدیران و رسانهها، به ارتقای کیفیت اطلاعرسانی و تأمین بهتر حق مردم برای دسترسی به اطلاعات منجر خواهد شد؛ چرا که روابط عمومی موفق، ارتباط را تسهیل میکند؛ نه اینکه به تنها مسیر ارتباط تبدیل شود.
انتهای پیام/.
